TEMA # 8. RAZONES ÉTICAS Y SOCIALES DE LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN

 

TEMA # 8. RAZONES ÉTICAS Y SOCIALES DE LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN

La ética estudia que es lo moral, como se justifica racionalmente que es un sistema moral y como se ha de aplicar posteriormente a los distintos ámbitos de la vida personal y social. Constituye una reflexión sobre el hecho moral, busca las razones que justifican el uso de un sistema moral u otro.

La ética informática se cataloga como una disciplina que cataloga los problemas éticos que son creados por las tecnologías de los ordenadores o que agravan o transforman a la misma y que son realizados por los usuarios que manejan esta información.

Existen principios básicos y éticos que toda persona que maneja un sistema de comunicaciones debe contar para que ejerza su trabajo de manera profesional y estos son:

Actuar de manera coherente de acuerdo a la sociedad y con el interés general.

Deben actuar de tal modo que satisfagan los intereses de la sociedad con la que convive.

Deben garantizar que sus productos y los relacionados con ellos cumplan con estándares profesionales de un mayor nivel posible.

Deben mantener integridad e independencia en cuanto al juicio y valoración profesional.

Deben progresar en la integridad y reputación de la profesión, coherentemente con el interés general.

Deben participar en el aprendizaje continuo de la practica y de su profesión con un enfoque ético.

Existe un código de ética que deben seguir las personas que manejan informática y estos son:

Responsabilidad ante el trabajo

Revelar ante las autoridades cualquier peligro real o potencial para el usuario sociedad o medio ambiente.

Cooperar con problemas causados por software, mantenimiento instalación y soporte. Y ser justos en todas las afirmaciones respectivas a estas herramientas.

Utilizar las capacidades profesionales para buenas causas sobretodo la educación.

Prestar servicios solo en sus áreas de competencias siendo honestos y francos.

No utilizar software obtenidos o retenidos de forma ilegal.

Utilizar las propiedades de cliente o patrón de manera adecuada y con el conocimiento y consentimiento de este.

Mantener como privada cualquier información obtenida del trabajo profesional y ser mantenida siempre y cuando no trasgreda leyes.

Ser cuidadoso para manejar solo datos precisos obtenidos a través de medios legales y éticos.

No involucrarse en prácticas financieras y engañosas tales como sobornos o dobles facturaciones

Comunicar a todas las partes los conflictos de interés

Tener la responsabilidad de detectar , corregir  informar errores en el software y documentos asociados que lo trabajen.

No influir a otros para que trasgredan estos códigos.

Toda persona que trabaje en las nuevas tecnologías debería tener en cuenta todos estos códigos de ética, ya que a medida que avanza la globalización , el internet las telecomunicaciones se presentaran diversas posibilidades de caer en la tentación de trasgredir estas normas. Al realizar el análisis de  este código de ética  y relacionándolo con las empresas se deduce que no es ético realizar software piratas ni tratar de dañar un sistema de información a través de virus informáticos ya que ello puede llevar al daño empresarial perjudicando un equilibrio de la empresa.

Las empresas si quieren ser competitivas, deben no solamente adaptarse al avance de la tecnología sino también, hacer conocer al talento humano  el código de ética  en cuanto a la información que se tiene en la empresa ya que esto representa el éxito o no de la misma.

Actualmente existe una  Ley especial contra delitos informáticos y en ella se puede ver como existen sanciones contra aquellos que realicen acceso indebido, realice daño o sabotaje, daño culposo, posesión o prestación de equipos de sabotaje, espionaje informático, falsificación de documentos, así como usar la informática para hurto, fraude, manejo fraudulento de tarjetas inteligentes, provisión indebida de bienes y servicios, así como delitos contra la privacidad de personas, de las comunicaciones, revelación de data de carácter personal difusión de material pornográfico, difusión pornográfica de niños, delitos de orden económico como apropiación de material intelectual, oferta engañosa, entre otras y todas llevan sanciones de prisión y unidades tributarias lo cual traería abajo la carrera de un personal informático.

Asimismo el Ministerio de Ciencia y Tecnología propicia la creación de comisiones multidisciplinarias de ética, bioética y biodiversidad que se relacionan a la práctica científica , de tecnología e innovación, ayuda a proteger la propiedad intelectual colectiva de los conocimientos y tecnología.

Existen diez mandamientos de la ética informática y estos son:

            No usaras una computadora para dañar a otros.

            No interferirás con el trabajo ajeno.

            No indagaras en los archivos ajenos.

            No utilizaras una computadora para robar.

            No utilizaras una computadora para realizar fraudes

No utilizaras o usaras software que no hayas comprado.

No utilizarás los recursos informáticos ajenos sin la debida autorización.

No te apropiaras de los derechos intelectuales de otros.

Deberás evaluar las consecuencias sociales de cualquier código que desarrolles.

Siempre utilizaras la computadora de manera de respetar los derechos de los demás.

Conclusiones sobre ética y tecnología de la información

En estos momentos en que las empresas apuntan hacia el éxito , a través de las TIT, es importante tener en cuenta a la ética en informática como una pieza más del rompecabezas de una empresa, ya que así como las TIT permitirán, si se aplica de una manera eficaz y adecuada, previo análisis de la situación , hacia donde se quiere ir, que queremos lograr, un logro de nuestros objetivos, asimismo, un código de ética aplicado con el talento humano en cuanto a la parte informática, nos permitirá trabajar alineados apuntando siempre hacia un mismo target de éxito, si conocemos donde trabajamos y las normas existentes, es más fácil, que todo el equipo de trabajo hable el mismo idioma y la imagen ante los clientes será tan positivo que no dudaran de entablar relaciones comerciales de todo tipo, por la confianza adquirida  a través  del desenvolvimiento del talento humano.

Cuestionario TEMA 7

Tema 7 Cuestionario

1.      Indique tres de los posibles errores, usted considere más importantes a evitar, en el momento de implementar las nuevas tecnologías en una empresa.

Suponer que la implementación de la nueva tecnología va a resolver por si solos los conceptos de productividad y competitividad de la empresa, o que  ellas sustituyan a la gerencia. Las TIT van a potenciar y complementar la gestión de la empresa.

No debe concebirse de que las TIT es simplemente una añadidura a la forma en que se ha gerenciado tradicionalmente, sino más bien a un cambio que tiene que hacer la organización y la empresa.

Pensar que las nuevas tecnologías sustituyen la idea del negocio, los objetivos o metas de la empresa, lo que va a hacer es dar mayor información y conocimiento aumentando las posibilidades de éxito.

2.      Indique las ventajas que facilitan la instalación de las TIT en las PyME.

Las pequeñas y medianas empresas carecen de burocracia excesiva facilitando la toma de decisiones.

Ellas trabajan muy cerca del mercado y los clientes lo que le da la sensibilidad para evaluar el mercado y los cambios más susceptiblemente.

Obtienen y procesan la información de un modo más rápido y esto es característico de una flexibilidad de respuesta y adaptación.

3.      Indique cuáles son los propósitos de la metodología para implementar las TIT en una empresa.

Promover el uso de las TIT en las pequeñas y medianas empresas en un país.

Dotar al empresario de criterios y herramientas que la internet le ofrece a las empresas así como una visualización de los efectos e impactos que su uso dará a dicha empresa.

Desarrollar las distintas fases y procesos que se deben de tener en cuenta para la instalación de las nuevas tecnologías.

Elaborar un auto diagnóstico, las respuestas van a permitir ubicar a la empresa en el nivel de desarrollo en que se encuentra.

Facilitar el diseño de la estrategia para la instalación de las nuevas tecnologías.

4.      Indique qué se pretende obtener y analizar con cada una de las fases de la metodología. Además, especifique que se obtiene de los datos en las encuestas que usted ha realizado en la empresa. Hágalo por cada encuesta: #1, #2a, #2b, #3, #4a, #4b, #5a, #5b, #5c, #6a, #6b y #6c.

Fase 1 Superando Barreras: Ayuda a conocer sobre el grado de la utilización de las nuevas tecnologías, del conocimiento, información y estrategias de desarrollo de la empresa.

Fase 2 La decisión: saber el sentido y alcance de instalar internet, grado de conciencia del gerente o dueño en cuanto a los beneficios de su instalación.

Fase 3 Caracterización del sistema actual de la empresa: Nos permitirá establecer el estadio de la empresa haciendo un análisis para dar una mejor precisión acerca de la empresa con respecto al uso de las TIT.

Fase 4: Pretende articular la instalación de las nuevas tecnologías e internet al plan de negocios y los procesos a desarrollar en el interior de la empresa, sin embargo, el análisis es desde varios puntos de vista

            Desde el punto de vista de  a)Proveedores: el deseo de instalar internet para tener una mejor relación con los proveedores, así como la presión que ofrecen los proveedores para que las empresas usen nuevas tecnologías, y las facilidades que proporcionan.

            Desde el punto de vista de b)Clientes, publicidad y mercadeo: Nos permitirá medir la satisfacción del cliente, sus necesidades, la capacidad de llegar a nuevos clientes potenciales, evaluando la relación de la empresa con todos sus clientes.

            Desde el punto de vista del c)Talento humano Ya que sobre el talento humano recae la responsabilidad y posibilidad de añadir valor, procesar y analizar información así como construir conocimiento es importante por lo tanto saber su situación actual en la empresa su desarrollo su manejo como nómina,  su plan de carrera su desarrollo, su conocimiento acerca de las mejoras con el uso de las nuevas tecnologías.

Fase 5 Desde el punto de vista de a) Administración y gestión de empresa Nos da una percepción de cómo la empresa necesita o no de tanta sofisticación en cuanto a su manejo administrativo y su gestión empresarial.

            Desde el punto de vista b)Información Nos da la percepción de cómo utiliza el empresario la red para obtener daos acerca de la competencia, tendencias, marco legal actividad económica entre otras.

            Desde el punto de vista de c)Seguridad: Nos permite un análisis de cómo la empresa ve la seguridad informática , riesgos de pérdida de información, virus, entre otros.

Fase 6 a) Cooperación y asociatividad : Redes empresariales :Nos da un análisis  de cómo la empresa se ve necesitada o no del uso de redes interna o asociaciones con otras empresas para obtener su información de manera más eficiente y optimizar el trabajo.

            b) Empresas proveedoras de nuevas tecnologías La perspectiva que la empresa tenga conciencia o no de las posibilidades que se obtiene con los dinamizadores externos

            c) Gobierno electrónico y negocios:  Nos permite saber si la empresa utiliza los servicios del estado a través  de internet y los beneficios de comprar o vender a este a través de los sistemas informáticos.

Lo que se obtuvo en las encuestas por mi realizadas fueron:

Encuesta 1: Alto uso de las tecnologías

Encuesta 2a: Alta conciencia en cuanto a la necesidad de usar la internet

Encuesta 2b: La empresa utiliza en gran proporción las tecnologías actuales

Encuesta 3: La empresa tiene poca información acerca de los proveedores posiblemente por falta de herramientas de comunicación.

Encuesta 4a: Tiene buena afinidad con los clientes y está en contacto constante con ellos.

Encuesta 4b: Existen algunas deficiencias de rechazo de usar internet por malas experiencias anteriores en cuanto a los hardwares.

Encuesta 5a: Hay conocimiento en la parte administrativa por parte de la empresa sin embargo algunos tienen dificultades aún.

Encuesta 5b: Se utiliza la nueva tecnología para obtener información , sin embargo aun hay un pequeño porcentaje que no está del todo conforme posiblemente por los dispositivos utilizados.

Encuesta 5c: El mayor porcentaje está de acuerdo y conforme en cuanto a la seguridad, sin embargo hay un pequeño porcentaje que aun desconfía a lo mejor por mal uso del sistema.

5.      Indique y explique cuáles son los estadios posibles en el cual puede estar una empresa en cuanto a la Tecnología (Ver figura #1 y Tabla #4 del tema).

Una empresa puede estar: Desde carecer de infraestructura de conexión que sería lo básico

Un segundo nivel que sería con conexión elemental

Un tercer nivel Conectada con software básicos .

Y un nivel ideal que sería conectada con software especializado, páginas web y comercio electrónico.

6. Conclusiones del tema. Alta conciencia en cuanto a la necesidad de usar la internet

            Definitivamente el uso de las nuevas tecnologías es  algo trascendental hoy por hoy, ya que va marcar la diferencia en cuanto a el avance de una empresa desde todos los puntos de vista, sin embargo hay que tener en cuenta que la implementación de su uso no pretende reemplazar las capacidades del talento humano , sino mas bien potenciarlas, ser más productivos, crear un mejor clima organizacional, lo importante es hacer un análisis del estadio donde se encuentra la empresa , decidir sus proyectos, sus metas, su visión, en base  a las necesidades de la empresa luego de haber hecho un buen diagnóstico podremos decidir, que tipo de tecnología se aplicará y dejar de lado los temores de inseguridad en cuanto al uso de la internet, asimismo al implementarse en la empresa debe ir acompañado de un cambio organizacional así como de entrenamiento constante y mantenimiento de esta nueva tecnología, si realizamos todas estas cosas , estaremos de la mano del avance mundial y podremos encajar perfectamente en esta globalización con beneficios inimaginables para la empresa.

MIguel Navarro

Influencias de las TIT en la Gestion Empresarial

Hoy por hoy la sociedad del conocimiento ha permitido romper paradigmas en cuanto al manejo, proyección, comunicación, globalización en todo los sentidos y por ende las empresas no pueden quedar rezagadas ni apartadas a este cambio, los beneficios son muchos, pero tambien los temores estan presentes, sobretodo a nivel latinoamericano donde la desconfianza aun tiene un peso importante, viendose la gran diferencia con la sociedades desarrolladas donde la TIT ha pasado a ser la medula de una organización proporcionandole a esta productividad, ahorro en costos , rapidez , conectividad, pudiendo obtener ganancias las 24 horas del dia los 365 dias del año. Si bien es cierto que hay que invertir en recursos, en adiestramiento de personal y cambio de mentalidad, es una tarea que es posible, solo hay que decidirse hacer un estudio de la empresa cual es su situacion actual de conectividad, de conocimientos , hacia donde queremos llegar y como podemos hacerlo las TIT nos permitiran llegar a esos objetivos de una manera mas segura y programada, y si a mitad de camino es necesario cambiar de estrategia igualmente las TIT nos permitira hacerlo sin causar un deterioro en la estructura organizacional. Todo depende de nosotros que transmitamos esta informacion y aceptemos este cambio y rompamos el paradigma.

Cuestionario 6

1.     ¿Qué es la sociedad del conocimiento?

Viene siendo el papel que el conocimiento y el procesamiento inteligente de la información desempeñan en la actualidad, manifestándose el conocimiento en todos los procesos socioeconómicos y de creación de riqueza y empleo, por supuesto dentro de una apertura de mercados, donde hay eliminación de barreras comerciales.

2.     Cuál es la relación entre la sociedad del conocimiento y la globalización actual?

Es muy importante la globalización, sin embargo hay sectores más globalizados, el sector financiero y de las tecnologías de información son algunos de ellos. Al abrir los mercados y eliminar las barreras comerciales se favorece la integración de los mercados de bienes, servicios, información y capitales y por supuesto de una mayor movilidad del capital humano.

3.     ¿Cómo influyen las nuevas tecnologías e Internet en las empresas y los trabajadores?

Internet y las nuevas tecnologías ofrecen una mayor comunicación entre los seres humanos y de las empresas en todo el mundo acelerando el proceso de integración, todo esto desarrollara cambios ampliando la visión.

4.     ¿Cuáles son los cambios convergentes que se le atribuyen a las nuevas tecnologías de la información y la comunicación?

Los cambios convergentes se realizan a nivel de las empresas, pro también de los trabajadores, lógicamente debe haber formación adecuada, manejo de lenguajes y capacidad de analizar y procesar la información, por su parte las empresas deben replantear su organización y como realiza su trabajo, pero ambos, trabajador y empresa convergen en efectividad y buenos resultados. Todos estos cambios trascienden en toda la sociedad porque no solo es hardware y software, sino también redes, fibras ópticas, ipods, laptop, en fin lo que hoy por hoy es la vida diaria de toda persona y que nos comunica con todo el mundo.

5.     Nombre las características de los cambios sustanciales en la sociedad al utilizar las TIT.

Instantaneidad de la comunicación achicando el mundo, la información en tiempo real.

Cambios de los modelos de la comunicación, comunicación más compleja y diversa.

Facilita la descentralización por la interconexión.

Hay interconexión: puedes enviar, recibir, producir, independientemente del lugar donde este.

Las sociedades más democráticas están más conectadas a este cambio que las menos democráticas.

Atraviesa todos los sectores de la vida tanto pública, como de las empresas privadas, sectores familiares, sociales y políticos sin distingo.

6.     ¿Cómo ha contribuido la electrónica en la expansión de las nuevas tecnologías?

Con la presencia y aparición de  aparatos como cámaras electrónicas  celulares con cámaras, bibliotecas virtuales y todo aquello que contribuya a una mejor comunicación.

7.     ¿Cuáles son las características más relevantes de la nueva sociedad del conocimiento basada en los aportes de Internet?

La sociedad ha experimentado un crecimiento potenciando el nuevo modelo social y económico y todo esto a través de la presencia en crecimiento  a nivel mundial de redes y equipos de información y comunicación, a través de páginas webs, información científica, negocios etc.

8.     ¿En qué se diferencian inicialmente las pequeñas y grandes empresas al transformarlas incluyendo la Internet?

Que para las grandes empresas se facilita el uso de la nueva tecnología pues disponen del personal especializado en diferentes áreas, mientras que para las pequeñas empresas en cambio aumentan las exigencias ya que el pequeño empresario se dedica a su negocio pero tal vez busca información para modernizar el negocio, por lo que necesita establecer convenios con terceros y subcontratar especialistas en el área.

9.     ¿Cuáles son las funciones básicas de las empresas? Y ¿cómo se refleja la versatilidad de la Internet en cada una de ellas?

Las funciones son:

Diseño, mantenimiento y desarrollo de una estrategia de negocio

Mercadeo

Ventas

Mantenimiento

Capital humano o Talento humano

Producción (bienes o servicios)

Higiene y seguridad

Suministro

Innovación, investigación y desarrollo

Control de calidad

Aplicación de nuevas tecnologías de la información.

Y se refleja de la siguiente manera:

Acceso a información útil para el diseño de la estrategia de negocio

Potencial para acceder a mercados y clientes en las ventas

Controlar y realizar las ventas electrónicamente

Relación con los proveedores de forma directa

Manejo de almacén de forma digitalizada

Administración y manejo financiero en línea

Búsqueda, selección, formación y pago del personal en línea.

10.  Indique cuáles son las ventajas para la gestión empresarial al implantar las TIT.

Imprimen mayor dinamismo sobre todo si otros sectores como el sector publico lo aplican (CADIVI, Pasaporte en línea etc).

Presión al contar con servicios on line es un punto favorable como en los bancos.

Actúa sobre trabajadores ya que necesitaran conocimiento y manejo de internet pero añade un valor agregado a la empresa.

Plantea flexibilidad y manejo de horarios además de conectividad

Reduce costos, mejora productividad y ensancha el mercado.

Desarrolla empresa en red a través de alianzas y cooperación entre empresas

La relación con los clientes cambia de manera trascendental.

11.  Indique cuáles son las principales debilidades al implantar las TIT en las MIPyME de Venezuela.

Las grandes debilidades son:

Falta de capital humano

Falta de financiamiento

Dificultad de acceso a mercados amplios

Bajo desarrollo tecnológico

Fallas en proceso a logística, mantenimiento, capital humano y mercadeo.

12.  ¿Cómo ha sido el crecimiento mundial de Internet en el mundo?

El desarrollo se manifiesta de manera desigual en países europeos, norteamericanos  y latinoamericanos, en los dos primeros exhiben mayores niveles de crecimiento e infraestructura con tasa de crecimiento sostenido superando numero de conectados por cada 100 habitantes, con tendencias similares de los países asiáticos, mientras que a nivel latinoamericano hay crecimiento pero muy lento y en rezago.

13.   ¿Cuáles son las causas de la exclusión digital en Latinoamérica?

Se debe a:

Falta de educación en la materia

Escaso acceso a la información y  a la tecnología necesaria

Ausencia de infraestructura adecuada.

14.   ¿Qué es lo más perentorio realizar para disminuir la “brecha digital en Latinoamérica?

Es necesario actuar de manera simultánea sobre causas fundamentales que originen la exclusión digital, hay que articular las políticas y las instituciones y tener presente a la inversión extranjera, contar con infraestructura indispensable en las TIT para atraer las inversiones internacionales, si bien es cierto ha habido un incremento en los usuarios de internet, de telefonía fija y móvil, este crecimiento es desigual, es necesario aumentar a nivel latinoamericano.

15.   ¿Cuáles son las medidas por establecer para atraer la inversión extranjera?          

Hoy, contar con la infraestructura indispensable en el ámbito de las TIT se erige en una condición ineludible para atraer inversiones internacionales. A ese respecto podemos decir que ha habido un incremento sustancial en el número de teléfonos fijos, así como de celulares, cuyo incremento ha sido de cerca de 10 veces en la última década.

16.   ¿De qué manera aumenta el número de usuarios de Internet en Latinoamérica?

En los países latinoamericanos también crece el nivel de penetración, solo que con un cierto rezago, lentitud e insuficiente.     

17.   Indique en porcentajes como se encuentra la inclusión de Internet en Latinoamérica. El porcentaje de población que en Latinoamérica accede a las TIT ronda valores próximos al 15%.

18.   ¿Cuáles son las razones de la brecha digital en Latinoamérica?    

a. Falta de educación en la materia.

b. Escaso acceso a la información y la tecnología necesaria

c. Ausencia de infraestructura adecuada.         
19.   Indique como ha sido el comportamiento de la dotación de infraestructura tecnológica  y   el uso de Internet en Venezuela, a partir del año 2004.         

1-     Para el año 2004, aproximadamente 40% de las empresas no cuenta con la infraestructura tecnológica indispensable,

  2- Un porcentaje similar (aprox. 40%) dispone de la infraestructura mínima necesaria, aunque en general cuenta con menos de cinco equipos, la cantidad de equipos que poseen las empresas, cerca de 60% cuenta con menos de cinco equipos. Tan solo el 7% posee más de 10 equipos.

  3- En cuanto al uso de Internet, mientras que hace tan solo unos pocos años 21,9% de las empresas aparecían conectada, hoy este porcentaje se ha duplicado, alcanzando valores próximos a 53%.

  4- Según datos de 2004, el porcentaje de empresas conectadas a Internet aumenta en las regiones de mayor desarrollo relativo, aproximadamente al 55%. Mientras que en las regiones de menor desarrollo se sitúan en porcentajes que oscilan entre 20% y 25%.

  5- En general, el 100% de las empresas que cuentan con Internet utiliza el correo electrónico.
 20.  ¿Cuáles son las utilidades mas manejadas de Internet en otros países? ¿Y en Venezuela?

      1- Correo electrónico

       2- Buscadores

       3- Compra de productos

       4- Información médica y sobre salud

       5- Visitas a sitios de referencia

       6- Lectura de periódico

       7- Descarga de Software

       8- Consulta de páginas amarillas de Internet

      9- Valores bursátiles.
 21.   Indique las características comunes entre las empresas venezolanas y sus homologas en Latinoamérica.            

a. Predominan las micro, pequeñas y medianas empresas; un sector informal conformado por una extensa red de empresas y servicios, en el que labora entre la mitad y las tres cuartas partes de la población económicamente activa.

b. Predomina la estructura familiar de la propiedad y gestión de las empresas, y esta conformación está relacionada con la estructura de financiamiento y la gestión diaria, entre otros aspectos.

c. La estructura familiar de la empresa, cerrada a sus miembros, no facilita la participación de terceros, el establecimiento de alianzas y la creación de mecanismos asociativos y de cooperación entre empresas.

d. El tamaño de la empresa y el volumen de lo que producen, asociados a políticas públicas tradicionales, han promovido a empresarios cuyo foco de interés es básicamente el mercado local y regional; observándose despreocupación y ausencia de interés por el mercado internacional.

e. En estas dimensiones, desconfianza, percepción miope del mercado y tamaño de la empresa se apoyan los argumentos de los empresarios para mantenerse al margen de la transformación en marcha.

22.   Según el trabajo de Páez (2008), ¿Cuáles serían las principales exigencias para la participación de las MIPyME venezolanas en la sociedad del conocimiento?

La participación exige, además de la infraestructura técnica, actitudes, valores culturales y sociales que le den sentido y la hagan posible. Las redes adquieren mayor sentido y utilidad cuando la actitud y los valores presentes en la sociedad las promueven, estimulan y cuando al mismo tiempo favorecen el desarrollo de los temas empresariales financieros y económicos.

            23.   ¿Cuáles son las razones y motivos que explican la resistencia al uso de las TIT en l las     las MIP y ME venezolanas?   

1 Desconfianza e inseguridad. En este eje se halla una parte importante del núcleo de resistencia al uso de las nuevas tecnologías e Internet de parte de los empresarios del país.

2 Desconocimiento. Es un hecho que la mayoría de los empresarios de hoy poseen una información general sobre nuevas tecnologías e Internet.

3 Costos. El costo como resistencia ha venido cediendo y evidenciando toda su fragilidad explicativa.

24.    Nombre los alegatos más comunes de las empresas desconectadas venezolanas

1 Las empresas desconectadas consideran elevada la inversión que es necesaria efectuar para acceder a la infraestructura tecnológica y conectarse a la red.

 2 Otra de las explicaciones se le atribuye a la “experiencia” y la costumbre: El apego a una forma de hacer las cosas, que opera como una resistencia al cambio.

3 Otro argumento, es el referido a que las tecnologías son innecesarias para las PyME y extremadamente importantes para las empresas de grandes dimensiones.

4Muchos expresan un sentimiento encontrado frente a Internet que no se resume de manera sencilla y que oscila entre la incredulidad y el malestar.

25.   ¿Cuáles son los ejes claves de influencia que articulan la decisión de las empresas venezolanas   para decidir conectarse a las TIT?   

1 Decisión de implementar nuevas tecnologías. El primer rasgo común es que ha sido una decisión de los dueños de la empresa de incursionar e instalar las TIT en la empresa.

2 Refuerzo de los resultados positivos. Los resultados alcanzados en todos los ámbitos – expansión de los negocios, ampliación del mercado y del número de clientes, reducción de los tiempos de búsqueda de información, reducción de costos.

3 Conciencia del impacto y consecuencia. Hay una mayor comprensión del papel y de las consecuencias e impactos que produce el uso de las TIT en la empresa.
26.  Enumere 3 aspectos positivos y 3 superables del uso de Internet por parte de las pequeñas y medianas empresas venezolanas.

Positivos: Mejora la atención al cliente, Permite disminuir la cantidad de personal administrativo, Mejora la productividad de la empresa.

Negativos: Produce temor y resistencia en los empresarios, la infraestructura necesaria y la instalación son elevados, Requiere destreza que el empresario no posee. 

27. Según investigaciones, donde tiene mayor impacto en la productividad, eficacia y rendimiento tienen las nuevas tecnologías. ¿Cuál es el registro de las enfermedades mayormente encontradas?  

1. Hipodinamia

2. Falta de concentración en las tareas

3. Ineficacia en el desempeño

4. Conflictos de integración social

5. Conductas agresivas, violentas

6. Anomia social

7. Sedentarismo

28. En Venezuela, cual se considera que el principal obstáculo para avanzar hacia un modelo educativo adecuado a la sociedad de la información?

 Es la cultura pedagógica actual, donde la resistencia al cambio, el mantener el enfoque presencial frena la implantación de los cambios requeridos y necesarios para el uso eficiente de las TIC como medio en el proceso de enseñanza-aprendizaje.

Analisis Tema 5

Página web y comercio electrónico

Definitivamente hoy por hoy en este mundo globalizado es indispensable utilizar todas las herramientas que la nueva tecnología nos ofrece, y el comercio electrónico a través de las páginas web   nos permitirá en nuestras empresas lograr cosas mucho más allá de lo que lo habríamos logrado en la parte convencional, ya que podemos dar valor al cliente, a la empresa ser estimulo para la compra y para que el consumidor pueda seguir en esta área , nos permite minimizar costos, estar las 24 horas al día abiertos, y proporcionar  un servicio inigualables. Podemos a través de la pagina web mostrar al mundo quienes somos, donde estamos que buscamos , hacia donde vamos y este mensaje llegar a los más recónditos lugares del mundo, lo importante es perder el temor a realizarlo , invertir y hacerlo, las retribuciones vendrán a medida que pase el tiempo. Solo hace falta un buen analisis de lo que queremos y hacia donde nos proyectamos.